为啥信用卡逾期额度变为0？如何让银行停息挂账？

停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：“停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。

停息挂账的优势：银行暂停按期计息的账务处理，所欠挂账留以后处理。劣势：对于自身的征信因素会产生极大的影响。《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

信用卡逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的，银行会冻结你卡片并将你列为禁入类客户(黑名单)，同时还会起诉你信用卡诈骗及恶意透支，法院强制执行。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

但是前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收，并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商且向银行说明了信用卡账单逾期的原因。

通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。

办理停息挂账
要办理停息挂账，首先要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力，其次持卡人要有还款意愿，最后持卡人能够给出合适的理由。银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。在个性化还款协议中，要约定好还款周期、具体还款日期、每期还款金额，以及年费、利息和其他费用等。

对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的。

我国各大银行，不管是国有四大行，还是其他中小银行，都不会给债务人办理停息挂账的。对于银行来说，停息挂账就意味着银行要遭受损失，不到万不得已是不会给债务人办理停息挂账。这个时候，就需要通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。停息挂账是唯一保护持卡人权益的一种法律途径。

一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

“停息挂账”的本质，是借款人因为遇到符合标准的突发情况，导致无法正常、足额偿还信用卡欠款时，少数银行在按照流程审核后，允许个别信用卡借款人暂时无需还款、先行挂账，最终偿还剩余金额的特殊协议。

（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

被称为“个性化分期还款”，其官方定义是：在随后的还款日，由于个人原因没有按期归还款的本息，银行出于管理需要，暂停了预定利息的会计处理，将欠款余额和利息存入账户，等待后期处理。通常，暂停意味着收集已经经历了收集的过程，并且没有收集的结果。银行别无选择，只能停息，停息通常意味着您的个人信用受到影响，这可能会影响借款人后续贷款、汽车和房屋。处理完停止账户后，可以分期还清欠款。有些需要支付一定的费用，但您可以避免新的利息费用个性化分期最长5年，在此期间，持卡人只要按时还款即可缓解持卡人的经济压力，暂停付款后银行不收取，持卡人不用担心被催收强制还款，不存在被起诉的风险